معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از اعلام نتایج دومین دوره اندازه گیری میزان رضایت کاربران حوزه سرویسهای فناوری اطلاعات خبر داد و گفت: در این دوره نظرسنجی که در بازه زمانی اردیبهشت تا پایان آذر 96 انجام گرفته است، شرکتهای شاتل، های وب و آسیاتک از نگاه مشترکان در رتبههای برتر قرار گرفتند.
به گزارش سیتنا، مجید حقی با بیان اینکه نتایج دومین دوره نظرسنجی از مشترکان شرکتهایFCP، FWA و TCI در قالب سامانه الکترونیکی اندازهگیری میزان رضایت کاربران حوزه سرویسهای فناوری اطلاعات اعلام شد، گفت: در این نظرسنجی دیدگاه کاربران سرویسهای فناوری اطلاعات با شاخصهای کیفیت سرویس، سرعت، تعرفه، رسیدگی به شکایات، پشتیبانی و وفاداری مشترک مورد سنجش قرار میگیرد.