قائم مقام مدیرعامل پارس آنلاین، در حال حاضر به استناد شاخصهای قابل اندازه گیری در شبکه و میزان تماس کاربران با مرکز پشتیبانی و بررسی شبکههای اجتماعی از بازخورد کاربران، تا حدود 90 درصد مشکلات حل شده است و وضعیت در حالت نرمال قرار دارد.
مهندس مجید رئیسی در گفتوگو با خبرنگار سیتنا، پیرامون وضعیت شبکه پارس آنلاین بعد از تشکیل جلسه هفته گذشته با وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، گفت: پس از فیلترینگ تلگرام، میزان درخواستهای کاربران برای اتصال به سرور تلگرام در دو نقطه از شبکه شرکتها باعث اختلال شده بود. نقطه اول تجهیزات شرکتها بود که با بار بسیار بالا مواجه شد و نقطه دوم مودمهای کاربران در مصارف اینترنت خانگی بود که دچار اختلال شده بود. این مشکلات در نهایت به مثابه حملههای اینترنتی بود که با اختلال مضاعف در شبکه مواجه شده بود.