مدیرکل ارتباطات همراه اول میگوید: در این یک سال گذشته که در اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار بودم تلاشم بر این بوده که سوالات را نشنیده نگیریم و به حوزه های مربوطه ارجاع دادیم و سعی کردیم اگر پاسخ قانع کنند ای نداریم، اطلاع رسانی و عذرخواهی کنیم.
به گزارش سیتنا، شاهین آرپناهی، اسفندماه ۹۶ عهده دار مسوولیت مدیرکل ارتباطات همراه اول شد و از آن زمان تا کنون سخنگوی اپراتور اول است. وی پیشتر و در بدو تاسیس اپراتور سوم هم به مدت سه سال سخنگو و مدیرکل ارتباطات این اپراتور بود.