مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، اظهار داشت: با هدف استاندارد سازی و بهبود کیفیت پاسخگویی مراکز ۲۰۲۰، ساز و کار پرداختی به پرسنل این مراکز از حقوق ثابت به ترکیب حقوق ثابت و متغیر تبدیل می شود.
به گزارش سیتنا به نقل از اداره کل ارتباطات وامور بین الملل شرکت مخابرات ایران، مهندس سید مجید صدری، ضمن اعلام مطلب فوق، خاطرنشان کرد: برای تمام کارکنان مراکز ۲۰۲۰، در صورت پاسخگویی بیشتر از حداقل تعداد تماس تعیین شده، به ازای هر تماس مبلغی به عنوان کارانه پرداخت می شود.