با توجه به اختلال ایجاد شده در ارایه سرویس اینترنت، بستههایی که در زمان اختلال اینترنت قابل استفاده نبودند، تمدید و امکان استفاده از حجم باقیمانده برای مشترکین فراهم خواهد شد.
به گزارش سیتنا به نقل از روابط عمومی رایتل، این اپراتور به منظور جبران اختلال ایجاد شده و تکریم مشترکین خود، تمهیداتی در نظر گرفته است.