سامسونگ طی بیانیهای رسما اعلام کرد که تعهد خود برای پشتیبانی و ارایه خدمات پس از فروش به محصولات این شرکت در بازار ایران را به صورت کامل ادامه خواهد داد.
به گزارش سیتنا، روابط عمومی سامسونگ در ایران طی بیانیهای که نسخهای از آن در اختیار سیتنا قرار گرفته، تاکید کرده است که «شرکت سامسونگ همواره نهایت احترام را برای خانواده هواداران و مصرف کنندگان خود در ایران قائل بوده و حضور و ارتباطی قوی با بازار بزرگ ایران داشته است. با وجود تحولات اخیر و مشکلات ایجاد شده در مسیر تبادلات مالی و کالایی، سامسونگ همچنان متعهد به حفظ دسترسی کاربران و هواداران خود به جدیدترین محصولات و فناوریهای خود است.»