امسال سازمان فناوری اطلاعات ایران چندین ماه پیش از برگزاری رویداد اربعین نسبت به برگزاری چندین نشست و همایش با حضور شرکتهای دانش بنیان پیرامون ارائهی خدمات به زائران اربعین حسینی اقدام کرد که ظاهرا نتایج این برنامهریزیها به ارائهی سرویس توسط چندین پیام رسان و تاکسی اینترنتی محدود شد. در همین حال، تنها در یک مورد که تاکسیهای اینترنتی به عنوان سرویسهای حمل زائران از شهرهای مختلف ایران بهسمت پایانههای مرزی معرفی شدند، خبر منتشر شده پیرامون نام همین تاکسیها هم نشان از ناهماهنگی بین بخشی در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات دارد.
به گزارش خبرنگار سیتنا، سازمان فناوری اطلاعات ایران که متولی کاربری استفاده بهینه از فناوری اطلاعات کشور است؛ به نیابت از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با هدف رفاه حال زائرین رویداد مردمی اربعین و خدمات رسانی مبتنی بر فناوری اطلاعات، اقدام به راهاندازی درگاه اینترنتی arbaeen.ito.gov.ir با هدف اطلاعرسانی یکپارچه نمود.