رسیدگی به این پرونده با شکایت زن جوانی آغاز شد. او به پلیس گفت: در حال عبور از خیابان بودم که موتورسواری مقابلم نگه داشت. او در حالی که چاقویی به دست داشت با تهدید گوشی تلفن همراه گران قیمتم را سرقت کرد. به دنبال شکایت زن جوان تحقیقات آغاز و دوربین های مداربسته اطراف محل حادثه مورد بازبینی قرار گرفت. در تصویرهای به دست آمده از فیلم دوربین ها، مشخص شد که پسر جوانی که صورتش را با ماسک بهداشتی پوشانده عامل این سرقت است.
به گزارش سیتنا، در ادامه بررسی ها، مأموران با شکایت های دیگری نیز مواجه شدند که همه مالباخته ها زن بودند. دوربین های مداربسته اطراف محل های سرقت نیز حکایت از آن داشت که سرقت ها از سوی یک نفر رخ داده است. در حالی که بررسی ها در این خصوص ادامه داشت، یکی از شاکی ها به پلیس رفت و گفت: گوشی تلفن همراهم را در یکی از سایت های اینترنتی فروش کالا دیدم.