بسیاری از کسب‌وکار‌ها نه به دلیل کمبود منابع، بلکه به دلیل نداشتن اهداف صحیح، روشن و قابل پیگیری، مسیر خود را گم می‌کنند. هدف، همانند قطب‌نما، جههند داشت. از سوی دیگر، دستیابی به هر هدف کوچک، احساس موفقیت ایجاد می‌کند و زمینه را برای دستیابی به اهداف بزرگ‌تر فراهم می‌سازد. به همین دلیل بسیاری از مدیران موفق، اهداف بلندمدت را به مجموعه‌ای از اهداف کوتاه‌مدت تقسیم می‌کنند تا مسیر پیشرفت برای کارکنان قابل مشاهده باشد. یکی دیگر از مزایای هدف‌گذاری اصولی، تسهیل فرآیند تصمیم‌گیری است.
در هر کسب‌وکار، روزانه ده‌ها تصمیم مختلف گرفته می‌شود، از انتخاب پروژه‌های جدید گرفته تا تخصیص بودجه، استخدام نیرو یا ورود به بازار‌های تازه. زمانی که اهداف سازمان کاملاً مشخص باشند، تصمیم‌گیری نیز ساده‌تر می‌شود، زیرا هر گزینه بر اساس میزان همسویی با اهداف ارزیابی خواهد شد. اگر تصمیمی به تحقق اهداف کمک نکند، احتمالاً نباید در اولویت قرار گیرد. در نهایت باید پذیرفت که موفقیت در کسب‌وکار اتفاقی نیست. سازمان‌های موفق، مسیر رشد خود را بر پایه برنامه‌ریزی، هدف‌گذاری و ارزیابی مستمر بنا می‌کنند. هدفی که مشخص، قابل اندازه‌گیری، دست‌یافتنی، زمان‌مند و مرتبط با مأموریت سازمان باشد، نه‌تنها احتمال موفقیت را افزایش می‌دهد، بلکه باعث هم‌افزایی میان کارکنان، استفاده بهینه از منابع و افزایش سرعت دستیابی به نتایج نیز می‌شود.

مهندس فاطمه یحیایی