شرکت ملی پست در رسیدگی سریع به ادعای یک شهروند گلایه مند از تغییر مرسوله پستی اش، در کمتر از ۴۸ ساعت نسبت به جبران خسارت مشتری مذکور اقدام و رضایت او را جلب کرد.
به گزارش سیتنا، روزانه بیش از یک میلیون مرسوله توسط شرکت ملی پست در کشور جابجا میشود که ممکن است در برخی موارد و به صورت محدود، بسته سالم به مقصد نرسد یا خسارتی متوجه مشتری شود.