سازمان فناوری اطلاعات ایران در دولت چهاردهم با گسترش خدمات الکترونیکی، توسعه پنجره ملی خدمات هوشمند و کاهش مراجعات حضوری، گامهای مؤثری در مسیر حکمرانی هوشمند برداشته است؛ خدمات هوشمند از ۴۹۸ به ۷۸۳ خدمت رسیده و تعداد کاربران به ۶۷.۹ میلیون نفر افزایش یافته است.
به گزارش سیتنا به نقل از ایرنا، سازمان فناوری اطلاعات ایران با طراحی و توسعه سامانههای کلان و ملی کشور نقش مهمی در پیشبرد خدمات هوشمند دولت و سرعت بخشیدن به سیر تحول دیجیتال در کشور دارد؛ این سازمان مسئول سیاست گذاری توسعه و نظارت بر حوزه فناوری اطلاعات کشور و ایجاد زیرساختهای لازم است.