کارکنان بخش‌های اداری با دگرگونی‌های تکنولوژی بیگانه نیستند؛ واژه‌پرداز‌ها جای تایپیست‌ها را گرفتند، نرم‌افزار‌های حسابداری جای حسابداران سنتی را پر کردند و سامانه‌های رزرو آنلاین نیز آژانس‌های مسافرتی را کنار زدند. اما این تغییرات به تدریج رخ داد و فرصت سازگاری وجود داشت. در دهه‌های ۱۹۸۰ و ۱۹۹۰ بسیاری از زنان با حذف مشاغل منشی‌گری به دانشگاه رفتند و مسیر‌های شغلی بهتری پیدا کردند، درحالی‌که زنان بدون تحصیلات دانشگاهی بیشتر به مشاغل خدماتی کم‌درآمد و بدون امکان ارتقا سوق داده شدند. به گفته محققان، هوش مصنوعی ممکن است این بار با سرعتی عمل کند که فرصت تطبیق را کاهش دهد. در آن صورت، حتی مدرک دانشگاهی نیز مانع از دست رفتن شغل نیست، چون نه تنها شغلی که از دست داده‌اید بلکه شغل جایگزین نیز ممکن است خودش در معرض تهدید قرار گرفته باشد. نگرانی اصلی این است که هوش مصنوعی «پله‌های میانی» مسیر پیشرفت شغلی را حذف کند و در نتیجه، هم امکان ارتقا برای کارکنان کمتر شود و هم شکاف میان مشاغل کم‌درآمد و پردرآمد در بازار کار بیشتر شود.

مترجم: مریم مرادخانی
روزنامه دنیای اقتصاد -شماره 6590