رئیس سازمان بهزیستی کشور از آمادگی کامل مراکز و خطوط مشاورهای این سازمان در سراسر کشور خبر داد و اعلام کرد در شرایط فعلی، خدمات روانشناختی و اجتماعی بهصورت ۲۴ ساعته از طریق اورژانس اجتماعی ۱۲۳ و خط صدای مشاور ۱۴۸۰ در اختیار شهروندان قرار دارد.
به گزارش سیتنا بر اساس اعلام سازمان بهزیستی، تمامی مراکز اورژانس اجتماعی با شماره تماس ۱۲۳، خط مشاوره تلفنی صدای مشاور با شماره ۱۴۸۰، گروههای اجتماعمحور محلی، کانونهای «سلام محله» و مراکز «مثبت زندگی» بهطور کامل فعال هستند و بهویژه به کودکان، سالمندان و خانوادهها خدمات مشاورهای و روانشناختی ارائه میکنند.