گوگل در واکنش به شکایت خانوادهای که چتبات جمینای را به تشویق پسرشان به خودکشی متهم کردهاند، ماژول خط تلفن بحران این هوش مصنوعی را بازطراحی کرده و ۳۰ میلیون دلار برای حمایت از خطوط امدادی اختصاص میدهد.
به گزارش سیتنا، پس از آنکه خانواده جاناتان گاوالاس در ماه مارس از گوگل شکایت کردند و مدعی شدند که چتبات جمینای پسر ۳۶ سالهشان را به خودکشی تشویق کرده، این شرکت تصمیم گرفته است تغییراتی اساسی در نحوه برخورد هوش مصنوعی خود با بحرانهای سلامت روان ایجاد کند. این بازطراحی شامل یک رابط کاربری تکلمسی برای دسترسی سریع به کمکهای اضطراری و همچنین بهروزرسانی پاسخهای جمینای در مواجهه با نشانههای بحران است. گوگل همچنین اعلام کرد که طی سه سال آینده ۳۰ میلیون دلار به خطوط تلفن جهانی کمک خواهد کرد.