بانک شهر به عنوان سازمانی مالی که دغدغههای اجتماعی و فرهنگی داشته و خود را متعهد به محیطزیست میداند، اقدامات مختلفی در این زمینه انجام داده است.
به گزارش سیتنا، توسعه بانکداری الکترونیک، راهاندازی پیشخوانهای شهرنت، توسعه خدمات کارتهای شهروندی و تسهیل در ارائه پرداخت شهروندان، با کاهش ترددهای شهری و صرفهجویی در وقت و هزینه، از جمله این اقدامات در راستای مسئولیت اجتماعی و همچنین حمایت از محیط زیست بوده است.