سیتنا از مخاطبانش خواست که با شرکت در یک نظرسنجی اینترنتی به سوال “در موضوع افشای اطلاعات مشترکان ایرانسل، آیا این اپراتور را مقصر میدانید؟” پاسخ دهند. در بازهی برگزاری این نظرسنجی که بالغ بر 2230 نفر شرکت کردند، 87 درصد از کاربران، ایرانسل را در افشای اطلاعات مشترکانش مقصر دانستند.
به گزارش خبرنگار سیتنا، حدود دو سال قبل مشخص شد که فرد یا افرادی توانستهاند به پایگاه دادهی شرکت ایرانسل نفوذ کرده و اطلاعات ثبتنامی مشترکان این اپراتور را به دست آورند. چندی از این واقعه نگذشته بود که تعدادی وبگاه اقدام به فروش فایلی اکسس (Access) کردند که حاوی این اطلاعات سرقتی بود؛ آن هم با قیمتهایی بسیار پایین در حد یک تا دو میلیون تومان.