طراحی جدید اسکایپ بر بهبود پیامهای متنی متمرکز است. کاربران از اسکایپ بیشتر برای تماسهای صوتی و تصویری استفاده میکنند. بااینحال مایکروسافت میخواهد بر ویژگیهای پیامرسان آن هم همانقدر تاکید کند.
به گزارش سیتنا، مایکروسافت در طول شش سال پیش بارها سعی کرده با طراحی پوسته جدید این پلتفرم ارتباطی را نونوار کند. این تغییرات آرامآرام اسکایپ را شکل دادند. مایکروسافت بار دیگر ویژگیهای جدیدی در رقابت با سایر شبکههای اجتماعی در طراحی آن ارائه داده است.