انتشارات:
آقایی
این کتاب در بیست فصل، با رویکردی جامع و کاربردی، به بررسی ابعاد مختلف مهارتهای ارتباطی در کلاس درس میپردازد. از مبانی اولیه ارتباط کلامی و غیرکلامی گرفته تا تکنیکهای پیشرفته مدیریت تعارض، تقویت همدلی، تنظیم زمان و مکان مناسب، و بهرهگیری از فناوریهای نوین، همه در قالب فصلهایی منظم و هدفمند گردآوری شدهاند. همچنین، اهمیت آگاهی فرهنگی، بازخورد موثر، مدیریت احساسات و اعتمادسازی به عنوان ستونهای اصلی ارتباط موفق در محیط آموزشی به تفصیل بیان شده است.