07 فروردین 1401 – 11:09
مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث فرهنگی گفت: در شکایاتهای مردمی سامانه ۰۹۶۲۹ بخشهایی که مربوط به وزارت میراثفرهنگی است از طریق تشکلهای مربوطه و مدیران بهرهبردار واحدها به سرعت پیگیری میشود و بقیه موارد هم به دستگاههای ذیربط که نمایندگان آنها در ستاد حضور دارند، اعلام میشود تا در اسرع وقت بررسی شود.
به گزارش سیتنا، یحیی نقیزاده محجوب مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث فرهنگی گفت: «همزمان با شروع فعالیتهای ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کمیته نظارت بر فعالیتهای ستاد هم کار خود را آغاز کرده است و رسیدگی به شکایات و دریافت نظرات و پیشنهادات مسافران در قالب سامانه ۰۹۶۲۹ برای مسافران امکان پذیر است. اکیپهای نظارت به صورت شبانهروزی در وزرات میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی حضور دارند و شکایات را بررسی میکنند.»
مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری ادامه داد: «مسافران میتوانند شکایات خود را در سامانه ۰۹۶۲۹ ثبت و شماره پیگیری دریافت کنند. کارشناسان سافران نوروزی اظهار کرد: «تمام تاسیسات اقامتی رسمی کشور الزاما باید کد و شناسهای را از سامانه “ایران من” چاپ کنند و در دسترس مسافران قرار دهند. این شناسه اطمینان خاطر به مسافران میدهد که این مکان اقامتی، محیط امنی از نظر رعایت پروتکلهای بهداشتی دارد و مسافران میتوانند در این مکان با اطمینان خاطر حضور داشته باشند. لازم به ذکر است که پذیرش مسافران در اقامتگاهها منوط به تزریق دو دُز واکسن کروناست.»
او در پایان ضمن آرزوی سلامت و اوقات خوش برای مسافران نوروزی گفت: «از مسافران میخواهیم در سفرها پروتکلهای بهداشتی را رعایت کنند و در حد امکان به شهرهایی سفر کنند که امکان پذیرایی از مسافران در اقامتگاههای آنها وجود داشته باشد. ما در تلاشیم که مردم به همه مناطق ایران پهناور سفر کرده و از تمام کشور بازدید کنند تا طی اقامت در اماکن تفریحی و استراحتگاهها با مشکلی مواجه نشوند.»
انتهای پیام