25 مرداد 1401 – 15:10
رئیس کمیسیون فنی اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران گفت: اخیرا شکایات مردمی در زمینه تعمیر ماینر، رایانه، لپتاپ و گرانفروشی برخی اجزای کامپیوتری زیاد شده است و بهدلیل افزایش شکایات مردمی از برخی اعضای صنف فناوران، سختگیریها برای اعطای جواز بیشتر میشود.
به گزارش سیتنا، با شیوع کرونا فعالیت قابل توجهی از کسبوکارها بهشکل آنلاین و دورکار شده است، از این رو حجم تقاضای مردم برای برخی خدمات بالا گرفت و عدهای برای پیش بردن برخی امور اداری به سراغ کافینتها رفتند تا خدمات مورد نیاز را برای آنها انجام دهند. گویا در این دوره کرونا، حجم شکایت مردم از صنف فناوران رایانه تهران بهدلیل آنلاین شدن خدمات دولتیها و بخش خصوصی بیشتر شده است.
در این زمینه علی منصوری رئیس کمیسیون فنی اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران به ایسنا گفت: میزان شکایت مردم از صنف فناوران رایانه تهران بهدلیل دورکاری کسبوکارها نسبت به دوره قبل از کرونا دو برابر شده است. عمده شکایت برخی مردم از اعضای صنف فناوران رایانه کاهش کیفیت تعمیرات، گران فنی آنلاین شرکت کرده و نتوانند پاسخگوی سوالات مطرح شده توسط کارشناسان فنی باشند، جواز کسب بدهد.
منصوری بیان کرد: گاهی اوقات تعمیر قطعات کامپیوتر به مادربرد و چیپ اختصاص پیدا میکند و چنانچه فردی تخصص کافی برای تعمیر نداشته باشد، واحدهای صنفی به شکل پرداخت ریالی خسارت را جبران میکنند. این در حالی است که در برخی موارد مراجعه کنندگانی بودهاند که هارد خود را برای تعمیر به اعضای این صنف سپردند که متاسفانه به دلیل برخی ناشیگریها و عدم تخصص لازم به اطلاعات و اسناد مردم خسارت زده شده است. معمولا این نوع خسارت را نمیتوان با پرداخت وجه جبران کرد و عمده مشکل و دغدغه اتحادیه در این زمینه است.
او همچنین به مدیران کافینتها توصیه کرد: از این پس صاحبان کافینتها افرادی را در این بخش انتخاب کنند که در این حوزه کاری حساس، با دانش فنی بالا و امین باشند و با دقت و اطلاعات بیشتری خدمات مورد نیاز مردم را انجام دهند.
انتهای پیام