به گزارش خبرنگار بازارکار، عضو انجمن بازاریابان آمریکا در ششمین همایش مشاوره به کسب و کار‌ها افزود: موضوع بعدی این است که کسب و کارهان به (FATF) و … تاکید شد.

نقش مهم بازاریابی و تحقیقات بازار در توسعه کسب و کارها

دکتر مجتبی مالکی. عضو هیات مدیره انجمن مدیریت کسب و کار ایران نیز در این همایش بر مقوله تحقیقات بازار اشاره و تصریح کرد: برخی از بنگاه ها با مقوله ساده CRM بیگانه هستند.  

وی افزود: CRM مخفف Customer Relationship Management است. مدیریت ارتباط با مشتریان یک سیستم نرم‌افزاری است که به صاحبان کسب و کار و مدیران شرکت‌ها کمک می‌کند به سادگی همه ارتباط‌ها را پیگیری کرده و رابطه با فرصت‌ها (مشتریان بالقوه) و مشتریان را تقویت کنند.

گفتنی است دکتر فرشاد مومنی اقتصاد دان، دکتر سعید احمدیان، دکتر علی چاغروند، دکتر پیام باقری، دکتر آناهیتا صفاجو، دکتر کامران قره باغی، دکتر اسمهان حکاک، دکتر حامد بختیاری و … از دیگر اعضای پنل ها و نیز سخنرانان ششمین همایش مشاوره به کسب و کار‌ها بودند.