ه از مشاغل مشغول به کار هستند و طی ۲۰ سال گذشته کسب و کار‌های کوچک حدود ۴۰ درصد از تولید ناخالص داخلی آمریکا را به خود اختصاص دادند که این رقم معادل تریلیون‌ها دلار محاسبه می‌شود. پس از رکود همه‌گیر اقتصادی تنها در آمریکا ۵.۵ میلیون فرصت شغلی جدید توسط مشاغل کوچک ایجاد شده است که این مسئله نیز خبر از رونق فعالیت‌های آن‌ها می‌دهد.

برای درک بهتر از چشم انداز کسب و کار‌های کوچک در سال ۲۰۲۴، شرکت Slack از ۲ هزار صاحب مشاغل کوچک نظرسنجی انجام داد و ۵۰ درصد آن‌ها اظهار داشتند که در سال جاری میلادی بخش اعظم بودجه خود را معطوف به در اختیار گرفتن فناوری‌های جدید می‌کنند. همچنین نیمی از این مدیران اظهار داشتند که براساس آخرین برنامه ریزی‌های خود تصمیم دارند ۵۰ درصد بودجه را به استقرار خدمات هوش مصنوعی اختصاص دهند.