به گزارش سرویس سیاسی تابناک، در ماههای آغازین دولت پزشکیان، تغییرات قابلتوجهی در نحوه مدیریت اطلاعرسانی به چشم میخورد. تأسیس «شورای راهبردی اطلاعرسانی دولت» به رهبری الیاس حضرتی، بیانگر تغییرات بنیادین در راهبردهای دولت برای استفاده از رسانهها و شبکههای اجتماعی است. این شورا با اولویت دادن به شبکههای اجتماعی و کاهش نقش رسانههای سنتی و رسمی مانند ایرنا و ایسنا، نشان داد به دنبال دستیابی به اطلاعرسانی سریع و بیواسطه در کشور است.
با این وجود، نحوه اطلاعرسانی اخیر دولت در ارتباط با خبر «رفع محدودیت واردات و رجیستری آیفون» نشان میدهد که دولت پزشکیان، رسانههای اجتماعی را نه تنها بهعنوان ابزاری برای اطلاعرسانی، بلکه بهعنوان ابزاری برای سیاستگذاری و مدیریت افکار عمومی به کار گرفته است. در حالی که برخی از کاربران این رویکرد را نشانگر ناهماهنگی میدانند، دولت با استفاده از این تکنیک، تلاش میکند روایتهای خود را در ذهن مخاطبان قبل از هر نقد و مخالفت تثبیت کند.
سیاستگذاری با توییت و پست!
انتشار خبر «رفع محدودیت واردات و رجیستری آیفون» مثالی بارز از این «سیاستگذاری با رسانه» است. ابتدا این خبر توسط ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری، به سرعت منتشر شد و واکنش مثبت عمومی را به دنبال داشت. پس از انتشار گسترده خبر و ادهد که در دولت پزشکیان، رسانههای اجتماعی دیگر فقط ابزاری برای اطلاعرسانی سریع نیستند؛ بلکه نقش پررنگتری در هدایت افکار عمومی و حتی شکلدهی به سیاستها یافتهاند. در نمونههای اخیر، مانند خبر رفع محدودیت واردات آیفون، مشاهده کردیم که چگونه ابتدا خبر با استقبال مردم روبهرو شد و سپس، با گمانهزنیها و واکنشها، دولت بهموقع وارد عمل شد تا جریان را در دست گرفته و افکار عمومی را به مسیر دلخواه هدایت کند. این نوع مدیریت نه تنها در ایجاد تصویری مثبت از دولت، بلکه در تغییر نگرش عمومی نسبت به مسائل مختلف نیز مؤثر است.
این استراتژی به دولت اجازه میدهد در میانه هیاهو و واکنشهای آنی فضای مجازی، همچنان روایت مورد نظر خود را تقویت کند. اما این شیوه، با وجود قدرت و کارآییاش، وابسته به اعتماد عمومی است. اگر این اعتماد آسیب ببیند یا رسانههای مستقل بیشتر محدود شوند، نه تنها از اثربخشی این روش کاسته خواهد شد، بلکه واکنشهای منفی و تردید عمومی نیز میتواند دولت را با چالشهای تازهای مواجه کند.