به گزارش خبرآنلاین، به نقل از دنیایاقتصاد، طبیعی است زمانی که اینترنت قطع باشد، مردم ناگزیر به استفاده از پلتفرمهای داخلی باشند. میلیونها ایرانی که به اینترنت دسترسی ندارند، مجبورند برای گذران زندگی و پر کردن این خلأ رو به شبکه ملی بیاورند. هر روز هم تعداد زیادی قصد کوچ به این برنامههای بومی دارند اما در واقعیت با مشکلات عدیدهای برای استفاده از این برنامه روبهرو هستند.
حالا در این شرایط که ادامه حیات مجازی کاربران در ایران بیش از هر زمان دیگری به استفاده از شبکه ملی و پیامرسانهای داخلی گره خورده است، مشاهدات میدانی و بازخوردهای کاربران در شبکههای اجتماعی نشان میدهد که برخی پیامرسانهای داخلی طی ماههای اخیر با اختلالهای مکرر، کندی سرعت، قطعی مقطعی سرورها و مشکلات در ارسال و دریافت پیام یا فایل مواجه بودهاند. این مشکلات بهویژه در ساعات اوج مصرف نمود بیشتری پیدا کرده و در مواردی موجب نارضایتی کاربران شده است. بخشی از کاربران عنوان میکنند که در برخی بازههای زمانی دسترسی به پلتفرمهای خارجی از طریق ویپیان از نظر سرعت و پایداری اتصال تجربهای روانتر از استفاده مستقیم از پیامرسانهای داخلی فراهم کرده است.
وارد کرد. در مجموع قطعیهای مکرر در پیامرسانهایی نظیر بله و روبیکا را میتوان ناشی از دو عامل اصلی دانست؛ نخست تغییرات و محدودیتهای زیرساختی در سطح شبکه ملی و مدیریت ترافیک کشور و دوم، افزایش ناگهانی و گسترده کاربران که ظرفیتهای فنی موجود را با چالش مواجه کرده است. استمرار پایداری این پلتفرمها در گرو توسعه همزمان زیرساخت، ارتقای امنیت و افزایش توان پاسخگویی متناسب با رشد کاربران خواهد بود.
در نهایت تجربه ماههای اخیر نشان میدهد که مهاجرت کاربران به پیامرسانهای داخلی بیش از آنکه صرفا حاصل انتخاب آزادانه باشد، تا حد زیادی تحتتاثیر شرایط دسترسی قرار گرفته است. استمرار این روند و تبدیل آن به اعتماد پایدار، مستلزم سرمایهگذاری جدی در زیرساختهای فنی، بهبود کیفیت خدمات و پاسخگویی شفاف به دغدغههای کاربران است؛ در غیر این صورت صرف اعلام آمارهای کلان نمیتواند تضمینکننده رضایت و همراهی بلندمدت جامعه دیجیتال کشور باشد.
۵۸۵۸