مدیر بازرگانی دیجیکالا معتقد است ظرفیت مارکتپلیسها در بازار کتاب فقط به آنلاینکردن فرایند خرید محدود نمیشود. دادههای رفتاری، شخصیسازی و الگوریتمهای پیشنهاد میتوانند کتاب را در مسیر کاربرانی قرار دهند که لزوماً با هدف خرید کتاب وارد پلتفرم نشدهاند و به این ترتیب، به جذب مخاطبان تازه و گسترش بازار کتاب کمک کنند.
به گزارش پیوست، حمید نقوی، مدیر بازرگانی دیجیکالا، در رویداد رونمایی از شاهنامه مصور درباره نقش مارکتپلیسهای عمومی در توسعه بازار کتاب به پیوست گفت: حضور محصولات فرهنگی در کنار سایر گروههای کالایی میتواند آنها را در معرض دید گروهی از کاربران قرار دهد که از ابتدا قصد خرید کتاب نداشتهاند. فروش بیش از ۵ هزار نسخه از تاریخ مصور ایران باستان را یکی از دادههای قابل استناد در این زمینه میدانم. در واقع برای یک کتاب چندمیلیونی، چنین فروشی روی پلتفرمی عمومی که فعالیت آن محدود به کتاب نیست، قابل توجه است.
از نگاه نقوی، بخشی از این ظرفیت به کشف نیاز توسط کاربر برمیگردد. او در این باره توضیح داد: ممکن است کاربر پیش از مواجهه با یک محصول نداند محتوایی مانند دانشنامه مصور شاهنامه با روایت و طراحی امروزی میتواند برای خودش یا اعضای خانوادهاش جذاب باشد. قرار گرفتن چنین محصولی در کنار سایر نیازهای روزمره کاربران، امکان مواجهه مخاطبان بیشتری با محصولات فرهنگی را ایجاد میکند.