در ابتدا سید محسن حسینی رئیس هیأت مدیره و مدیرعامل آبفای گیلان با اشاره به اهمیت ارتباط مناسب با مردم اظهار داشت: شنیدن صدای مردم و تجزیه و تحلیل تماسهای مردمی، اثرات خوبی در نحوه ارائه خدمات شرکت خواهد داشت.
مرکز ارتباطات مردمی 122 آبفای شهری گیلان جزء 6 شرکت برتر و پیشرو می باشد