به گزارش گروه سیاسی خبرگزاری دانشجو از پایگاه اطلاعرسانی دولت، علاءالدین رفیعزاده، رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، در برنامه “صف اول” شبکه خبر به تشریح برنامه جامع اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم پرداخت. وی با اشاره به اهمیت این برنامه گفت: سیاستهای اصلی نظام اداری تکالیفی را برای دولت مشخص کرده بود که ما باید نظام اداری را اصلاح کنیم و اهداف تعیینشده را محقق سازیم. با بررسی تجربه کشورهای مختلف و مطالعه عوامل تأثیرگذار، برنامهای نهایی تدوین و ابلاغ شد.
رفیعزاده نظام اداری را عامل اصلی پیشرفت کشور دانست و افزود: تا زمانی که نظام اداری پویا، پاسخگو و کارآمد نشود، توسعه کشور امکانپذیر نخواهد بود. عملکرد صحیح نظام اداری موجب افزایش رضایتمندی و اعتماد مردم به دولت و حاکمیت خواهد شد.
وی تأکید کرد که تدوین این برنامه براساس نیازهای عملیاتی مردم بود. رفیعزاده گفت: مراحل دریافت خدمات در وضعیت فعلی، رضایت مردم را جلب نمیکند. هدف ما این است که مردم بهطور ملموس تغییرات و بهبود خدمات را احساس کنند. پیشبینی ما این است که با اجرای این برنامه، دریافت خدمات مناسب توسط مردم از سوی دولت، با رضایتمندی همراه خواهد بود، هم اینکه هزینه نظام اداری کشور کاهش پیدا خواهد کرد.