اقتصاد۲۴ – هرچند امروز بر شبکه بانکی جهان، رقابت بسیار تنگاتنگی حاکم است و در این رقابت پر تنش و تلاطم، دستیابی به بانکداری نوین، عمل به اصول بازاریابی و مشتریمداری، خدمات دهی و ارتقای توسعه اقتصادی بر پایه نظام بانکداری برقرار شده است، اما بانکداری نوین هنوز در ایران ابتدای راه است و با چالشهای زیادی روبروست.
به تازگی معاون فناوریهای نوین بانک مرکزی ضمن اعلام راهاندازی یک تا چند نئو بانک در کشور تا سال ۱۴۰۰ از تهیه اطلس توانمندیهای هوش مصنوعی در حوزه بانکداری خبر داد و گفت: فعالان حوزه شرکتهای دانش بنیان و استارتاپها میتوانند از سرویسهای بانکداری و ترکیب آن با حوزههای دیگر، حوزههای جدید برای ارائه خدمات به مشتریان ارائه کنند.
به اعتقاد این مسئول، بانکداری باز، کلید به وجود آمدن سرویسهای جذاب برای مشتریان است، اصلیترین وظیفه بانکهای مرکزی در حوزه پرداخت و تسویه، نظارت، سیاست پولی و بانکداری دولت است و یکی از فناوریهای اصلی که ما در صنعت بانکی به آن نیاز داریم و در حال حاضر در دنیا از آن استفاده میشود، هوش مصنوعی است.