در زمان حادث شدن بحران های جوی و بروز خاموشی های برق یکی از مشکلات احتمالی حجم بالای تماس های مردمی با مراکز فوریت های برق 121 و سخت تر شدن امکان برقراری ارتباط از سوی مردم است که با راه اندازی اپلیکیشن برق من این مشکل بصورت اساسی حل خواهد شد. از این رو محمد اسماعیل هنرمند مدیرعامل توزیع نیروی برق گیلان به تشریح خدمات قابل دریافت این اپلیکیشن برای مشترکین محترم گیلانی پرداخت.
وی اضافه کرد: با ثبت خاموشی از طریق اپلیکشن برق من ، پیگیری سریع برای رفع خاموشی کلید می خورد ابتدا در پاسخ به مشترکین پیامک ارسال می شود ویا تماس تلفنی برقرار خواهدشد تا مشترکین نیز درجریان پیگیری ها ومجموعه اقدامات خدمتگزاران خود در شرکت توزیع نیروی برق گیلان قرار بگیرند چون همه تلاش ما ایجاد پایداری برق وجلب رضایت مشترکین است