وزارت آموزش و پرورش اعلام کرد:برای رفع ورود به شبکه شاد میتوانید از طریق ربات پشتیبان و تلفن گویا اقدام کنید.
جوان آنلاین: طبق اعلام وزارت آموزش و پرروش، به دلیل حجم بالای ثبتنام شدگان در شبکه شاد، شاهد کندی این شبکه هستیم.
به گزارش تسنیم، برخی گزارشها هم گویای این است که این شبکه دچار اختلال شده است که عبدالله نژاد مشاور مرکز فناوری وزارت آموزش و پرورش اعلام کرده است: این اختلالها بیشتر مربوط به دانشآموزانی بوده که هویتشان در شبکه شاد احراز نشده است.
دانشآموزان باید برای ورود به شبکه شاد با همان شمارهای که هنگام ثبتنام (در درگاه مای مدیو و سیدا) احراز هویت شدهاند، استفاده کنند در غیراینصورت دانشآموزانی که میخواهند با شماره متفرقه وارد شبکه شاد شوند، باید ابتدا از شبکه خارج و سپس از طریق «مدرسه من» مجدد احراز هویت خود را انجام دهند.
وزارت آموزش و پرورش اعلام کرده است که کاربران برای رفع ورود به شبکه شاد میتوانند از طریق ربات پشتیبان و تلفن گویا این مشکل را مطرح کنند.