سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به اینکه هر کسی که در کشور ظرفیت تولید بدنه کارت را داشته باشد ما استقبال میکنیم تا مشکل صدور کارتها حل شود، گفت: به همه استانداران و دستگاهها ابلاغ شده است که حق ندارند کپی شناسنامه و کارت ملی هوشمند را تقاضا کنند بلکه باید به صورت برخط کارها را انجام دهند.
وی افزود: در پایان سال ۹۶، مدت زمان انتظار صدور کارت به ۱۵ روز رسیده بود، اما در سال ۹۷ به دلیل تأمین نشدن اعتبار و بدنه کارت از خارج از کشور به تولید داخلی رو آوردیم و در اواخر سال ۹۸ اولین مرحله تولید نهایی انجام شد.