جمع آوری سیستماتیک اطلاعات مزیتی برای سنجش نیاز مشتریان بانک ایران زمین است.
به گزارش روابط عمومی، مجتبی شیروانی قائم مقام بانک ایران زمین خلق یک تجربه مشتری موثر، عالی و لذت بخش را از ویژگی های این بانک در برخورد با مشتریانش بیان کرد و گفت: در دنیای امروز مبنای رقابت با دیگر فعالان اقتصادی براساس میزان رضایت و کسب تجربه مطلوب مشتریان سنجیده می شود.