جلال ملکی، سخنگوی سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران در گفتوگو با خبرنگاران اظهار کرد: ساعت ۴:۱۶ بامداد امروز (سهشنبه) حادثه آتشسوزی در یک مغازه و بخش اداری آن در خیابان سعدی، خیابان ناظمالاطباء به سامانه ۱۲۵ اعلام شد که بلافاصله چهار ایستگاه آتشنشانی به محل اعزام شدند.
وی افزود: آتشنشانان در کمتر از پنج دقیقه به محل رسیدند و مشاهده کردند حریق در یک مغازه دوطبقه رخ داده است؛ طبقه همکف که فروشگاه لوله و لوازم پلیمری بود سالم مانده اما آتشسوزی در طبقه فوقانی و نیمطبقه اداری رخ داده بود. کابلها و تابلو برق این بخش دچار حریق شده و بهدلیل وجود پارتیشنها و وسایل اداری، حجم زیادی دود در فضا جمع شده بود.
ملکی ادامه داد: طبقات بالایی ساختمان مربوط به یک هتل و مهمانپذیر بود که در آن زمان مسافرانی حضور داشتند. همزمان با عملیات اطفای حریق، آتشنشانان به طبقات فوقانی مراجعه کرده و حدود ۸۵ نفر از آقایان و خانمهایی که در اتاقها حضور داشتند را با احتیاط کامل از محل خارج کردند. خوشبختانه تمام افراد بدون آسیب به محل امن منتقل شدند.