به گزراش فناور،  واتس‌اپ در تلاش است با افزودن ابزارهای پیشرفته هوش مصنوعی، پلتفرم خود را به سطح جدیدی ارتقا دهد. جدیدترین ویژگی در دست توسعه این پیام‌رسان محبوب، به کاربران اجازه می‌دهد تا چت‌بات‌های شخصی‌سازی‌شده را ایجاد کنند. این قابلیت می‌تواند نحوه تعامل کاربران با این اپلیکیشن را متحول و ارتباطات را تعاملی‌تر و کارآمدتر کند.