سخنگوی شرکت ملی گاز ایران از راهاندازی و توسعه دو درگاه جدید برای ثبت و پیگیری شکایات مشترکان خبر داد.
به گزارش شبکه خبری ایران ۲۴ به نقل از شرکت ملی گاز ایران، سیدحسن موسوی سخنگوی شرکت ملی گاز ایران با اشاره به سازوکارهای پیشبینیشده برای رسیدگی به اعتراضات مشترکان نسبت به قبوض گاز گفت: برای پاسخگویی شفاف و مؤثر، چند مسیر مشخص و غیرحضوری در نظر گرفته شده است؛ از جمله سامانههای ارتباط مردمی مبتنی بر CRM که از طریق روابط عمومی شرکتهای گاز استانی فعال بوده و امکان ثبت و بررسی درخواستها و اعتراضات را فراهم میکند.