آمار شکایات صنعت بیمه در راستای مأموریتهای نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، افزایش رقابت، آگاهی بیمهگذاران و سایر ذینفعان، تشویق شرکتهای بیمه به بهبود فرآیندهای ارائه خدمات و رسیدگی به شکایت بیمهگذاران، بهصورت ماهانه از سوی بیمه مرکزی منتشر میشود.
به گزارش ادارهکل روابط عمومی و امور بینالملل بیمه مرکزی، در سهماهه نخست ۱۴۰۴، مجموعاً ۴۷۵۰ شکایت در رشتههای مختلف بیمه ثبت شده که از این تعداد، ۳۳۸۱ شکایت مختومه شده و ۱۳۶۹ شکایت همچنان در حال رسیدگی است.