دکتر سید محمد رضا حسینی علی آباد
بهرهگیری از داده های مربوط به مشتریان نقش مهمی در حفظ مشتریان فعلی و جذب مخاطبین جدید خواهد داشت. دادههای مربوط به مشریان تبدیل میشوند به روند یا trend ها که در طول یک زمان مشخص (معمولاً در بلندمدت) میتواند رفتار مشتریان و مصرفکنندگان را بر روی نمودارهای تحلیلی بیان نماید که تحلیل رفتار مصرف کننده، امروز یکی از کلیدی ترین شغلها و حرفهها در دنیاست.