شکایت رفتار رو نشونه میره، سرزنش شخصیت رو. آدمها دوست ندارند شخصیتشون زیر سؤال بره. پس به جای گفتن اینکه چیزی رو برمیداری بذار سرجاش دیگه، چقدر تو تنبلی! بهتره بگیم؛ حجم کارهای خونه به اندازه کافی خسته کنندهاست، این رفتار تو خسته کنندهترش میکنه.
جوان آنلاین: امید امانی در رشته توییتی نوشت: دوستی ازم پرسید؛ تو بگومگوهای زن و شوهری چیکار کنم که ماجرا ختم به دعوا نشه! گفتم: «سه دقیقه اول بحثت رو خیلی بپا!» پرسید: «چطور یعنی؟!» گفتم: جان گاتمن میگه سه دقیقه اول بحث زن و شوهری مشخص میکنه که چالش طرفین قراره به جنگ و دوری ختم بشه یا به شناخت بیشتر و نزدیکی. اگه تو همون سه دقیقه اول جبهه رو ببندی و از در جنگ وارد بشی باختید، اما اگه به جای جنگ مواردی که میگم رو رعایت کنی، بردید و بحثتون میشه همون بحثی که به جای دور کردن، نزدیکترتون میکنه.
حالا اون موارد مهمی که تو سه دقیقه اول باید رعایت کرد چیه؟!
۱- شکایت کنید، ولی سرزنش نکنید: شکایت رفتار رو نشونه میره، سرزنش شخصیت رو. آدمها دوست ندارند شخصیتشون زیر سؤال بره. پس به جای گفتن اینکه چیزی رو برمیداری بذار سرجاش دیگه، چقدر تو تنبلی! بهتره بگیم؛ حجم کارهای خونه به اندازه کافی خسته کنندهاست، این رفتار تو خسته کنندهترش میکنه.
۲- به جای تو، بیشتر از جملاتی استفاده کنید که با من شروع میشه. هیم گینات میگه: عبارتهایی که با «من» شروع میشه بار سرزنش و عیبجویی کمتری داره و شنونده در برابر اون کمتر دفاعی میشه. به جای گفتن: «تو به پول توجهی نداری» بهتره بگی: «من از هردومون میخوام که بیشتر پس انداز کنیم.»