به گفته رئیس جمعیت هلال احمر از ابتدای جنگ تحمیلی سوم تاکنون (۹ تا ۲۹ اسفند) ۱۰۰ هزار تماس با سامانه مشاوره ۴۰۳۰ به منظور دریافت مشاوره اضطراری برقرار و ثبت شده است.
به گزارش خبرگزاری آنا، دکتر کولیوند، رئیس جمعیت هلال احمر در تشریح عملکرد سامانه ۴۰۳۰ از ۹ اسفند تا ۲۹ اسفندماه گفت: در این بازه زمانی ۲۰ روزه، تیم مشاوران به ۹۸ هزار و ۳۵۴ تماس پاسخ دادهاند. تیمهای حرفهای در این سامانه با پاسخهای علمی و مسئولانه مخاطبان را در شرایط اضطراری به سوی آرامش رهنمون میشوند.
رئیس جمعیت هلالاحمر درباره آمار دقیق خدمات سامانه ۴۰۳۰ در این دوره ۲۰ روزه، افزود: در مجموع، ۴۵۵ هزار و ۲۲۰ دقیقه، معادل ۷ هزار و ۵۸۷ ساعت مشاوره تخصصی به هموطنان ارائه شده است.
کولیوند با بیان اینکه یکهزار و ۶۴۷ مشاورر در این بازه به مددجویان خدماترسانی کردند، این سامانه را بیش از یک خط ارتباطی و نمونهای از همدلی ملی دانست که در شرایط بحران به کاهش اضطراب، افزایش آگاهی، تقویت امید در جامعه و ارتقای تابآوری اجتماعی کمک میکند.