کولیوند رئیس جمعیت هلالاحمر در این جلسه با اشاره به رویکرد هلالاحمر در رسیدگی به خانوادههای آسیبدیده گفت: تمام تلاش ما بر حفظ کرامت آسیبدیدگان متمرکز بوده و از ابتدا بدون توجه به وضعیت اقتصادی یا شرایط زندگی افراد، با همکاری دستگاههای مرتبط، مثل شهرداری، حمایتهای لازم برای تأمین یک زندگی آبرومندانه و بازگشت تدریجی آنان به شرایط پایدار فراهم شده است.
او با توضیح وضعیت روانی و اجتماعی شهروندان در لحظه وقوع حملات افزود: شدت حملات موجب بروز آسیبهای جدی روانی و استرسهای شدید در میان خانوادهها شده است و تیمهای تخصصی جمعیت با ارائه خدمات حمایتی، روانشناختی، دارویی، تغذیهای و اجتماعی در کنار آنان حضور داشتهاند تا روند بازگشت آنها به زندگی عادی تسهیل شود. این اقدامات بر پایه برنامهریزیهای پیشین در حوزه آموزش، خانههای هلال و گروههای عملیاتی و همچنین اعتماد متقابل با جامعه انجام شده است.