در گام چهارم، این عضو هیئت علمی دانشگاه بر اهمیت انتخاب «ابزار مناسب» تأکید کردند و راه‌اندازی نرم‌افزارهای گزارش‌گیری و داشبوردهای مدیریتی را به منظور فهم ساده‌تر داده‌ها و ارائه تصویری شفاف از عملکرد سازمان، حیاتی دانستند.

و در نهایت، گام پنجم به بهبود مستمر اشاره دارد. خانی خاطرنشان کردند که بررسی ماهانه عملکرد بر اساس داده‌ها و انجام اصلاحات لازم، ضامن کارایی و پویایی سازمان در بلندمدت خواهد بود. ایشان تأکید کردند که هرچند این مسیر یک‌شبه طی نمی‌شود، اما هر قدم کوچک، سازمان را به سمت کارآمدی بیشتر هدایت می‌کند.