نش که تلاش داشت این حیوان خانگی که به رئیسش تعلق داشت را پس از گریختن از لانه اش دوباره بازگرداند، مورد هجوم شامپانزه قرار گرفت و این میمون 14 ساله نر تمامی صورت و دستهای او را از بین برد.
در حدود 6 ماه پیش خانم نش تحت جراحی 20 ساعته ای که در حدود 30 پزشک و پرستار و متخصص در آن حضور داشتند، قرار گرفت که طی آن صورت و دستهایی جدید و چشمهایی مصنوعی به وی اهدا شد. با وجود اینکه عفونتهای شدید منجر به از دست رفتن دستهای او شد، اما نش اکنون می تواند بوها را احساس کند و می گوید صورت جدید زندگی را به او بازگردانده است. او می گوید با چهره جدیدش دیگر کسی از او نمی ترسد.
به گفته پزشکان صورت اهدا شده شباهتی به چهره فردی که آن را اهدا کرده ندارد و صورت با استخوانهای صورت خانم نش پیوند خورده و تغییر شکل خواهد داد. پزشکان با مقایسه پروتئینهای موجود در پوست اهدا کننده و دریافت کننده توانستند صورت مناسب را برای نش بیابند، سپس کل صورت اهدا کننده را به همراه ماهیچه ها و اعصاب مرتبط با آن برداشته و پس از پاکسازی صورت نش از اندامهای آسیب دیده آن را پیوند زدند.