در عصری که همه چیز رقابتی شده است می توان بهترین راه کارها را در نظر گرفت تا از رقبای موجود در بازار جلو بیفتیم و پیشرفت کنیم. در بازاريابی دو مفهوم بسيار عميقی وجود دارد به نام های ادراک و انتظار مصرف کننده، که هر کدام نقش بسيار ويژه در راستای رسيدن به ارزش های برند ايفا می کنند و موجبات برند شدن را فراهم می آورند.