حمزه رضایی؛ بازرس کل قضایی استان در رأس هیئتی به صورت سرزده از بانک سپه استان بازدید و روند خدمات رسانی را از نزدیک بررسی و با مراجعان دیدار و گفتوگو کرد.
در این بازدید بررسیهایی پیرامون پرداخت تسهیلات قرض الحسنه ازدواج و فرزند آوری، تسهیلات ودیعه مسکن و همچنین کیفیت مطالبات شعب مذکور و حجم منابع در اختیار صورت گرفت.
در جریان این بازدید، با توجه به توضیحات ارائهشده توسط مسئولین مربوطه و رسیدگی اجمالی به تعدادی از پروندههای اعتباری، ضمن ارائه توضیحات لازم پیرامون اصلاح نواقص و ایرادات موجود در خصوص تشکیل پرونده اعتباری، اخذ مدارک و مستندات لازم، تضامین و وثایق موردنیاز و پیگیری و وصول مطالبات مربوطه مطابق با ضوابط و بخشنامههای ابلاغشده توسط بانک مرکزی، نسبت به ارائه راهنماییهای لازم در خصوص تسهیل هر چه بیشتر فرآیند اعطای تسهیلات در جهت کاهش زمان انتظار متقاضیان و امکان پاسخگویی به تعداد بیشتر مراجعان اقدام شد.