نوآوری در آشوب بازار امروزی نه یک گودال که شرکت را در درون خود فرو برد، بلکه نردبانی است که آن را به سفری به دنیای تحول دیجیتالی رهنمون میشود. به همین دلیل، صحبت از نوآوری یعنی بزرگ فکر کردن و جسورانه عمل کردن؛ یعنی سفر به درون دالان تحول دیجیتالی. سفری که ریسک، مهمترین پارامتر آن به حساب میآید. هنگامی که صحبت از تحول دیجیتالی میشود، به طور حتم هیچ چیز هماهنگ با برنامهریزی پیش نخواهد رفت و آنگونه که ما متصوریم، روی نخواهد داد. در عین حال، در طی سفر تحول دیجیتالی با چالشها و اتفاقهای گوناگونی روبهرو میشویم که قابل پیشبینی نیستند و در این زمان است که باید هرجومرج پیشآمده از این اتفاقها را مدیریت و از میان بینظمیها عبور کرد؛ به عبارت دیگر، باید چابک و منعطف بود تا بتوان تاکتیکهای مورد نظر را با شرایط پیشآمده هماهنگ کرد.
از این رو، بهتر است با نگاهی عملیاتی و اجرایی در راستای تدوین استراتژی تحول دیجیتالی چند نکته را مرور کنیم: