کاربران پلتفرم لندو میگویند اخیراً به رغم پرداخت اقساط اعتبار دریافتشدهشان به لندو، پیامکهایی مبنی بر بدهکاری بانکی و تاخیر در پرداخت اقساط خود از بانک آینده دریافت کردهاند. لندو نیز در جوابیه خود اعلام کرده است که ۸۰ درصد موارد برطرف شده است و برای حل کاهش رتبه اعتباری مشتریان خود در حال مذاکره است.
به گزارش پیوست، اخیراً برخی کاربران مجموعه لندو در شبکههای اجتماعی از فرایند کاری این مجموعه انتقاد کردهاند. این کاربران گفتهاند در شرایطی که اقساط خود را به طور منظم به لندو پرداخت کردهاند، به تازگی از بانک آینده که همکار لندو در تامین مالی برای تخصیص اعتبار است، پیامکهایی مبنی بر تاخیر یا عدم دریافت اقساط دریافت کردهاند. آنها نسبت به کاهش نمره اعتباری خود ابراز نگرانی جدی کردهاند.
یکی از این کاربران در صفحه توییتر خود توضیح داده است که لندو با اسم کاربر از بانک آینده وام دریافت میکند و با کارمزد اعتبار خرید تخصیص میدهد اما با وجود پرداخت اقساط به نظر میرسد این قسط توسط بانک آینده دریافت نشده یا ناهماهنگیهایی در پرداخت آن وجود داشته است.