با افزایش گلایه کاربران درباره تمام شدن سریع بستههای اینترنت، اپراتورهای تلفن همراه کشور با تشریح نحوه محاسبه ترافیک و انجام آزمایشهای عملی، ادعای کسر غیرواقعی حجم اینترنت را رد کردند؛ با این حال، فعالیتهای پسزمینه اپلیکیشنها، کیفیت محتوای آنلاین، استفاده از VPN و نبود شفافیت کافی در نمایش جزئیات مصرف، همچنان از مهمترین عوامل شکلگیری ابهام و نارضایتی کاربران به شمار میرود.
به گزارش خبرنگار سیتنا، در روزهای اخیر، افزایش گلایهها درباره سرعت تمام شدن بستههای اینترنت، بار دیگر موضوع نحوه محاسبه و کسر حجم مصرفی مشترکان را به یکی از بحثهای مورد توجه کاربران تبدیل کرده است؛ موضوعی که با طرح ادعاهایی درباره «حجمخوری» اپراتورها، واکنش همراه اول، ایرانسل و رایتل را به دنبال داشت.