سامانه فوریتهای اداری (فواد ۱۲۸) با طراحی و اجرای ایرانسل، آغاز به کار کرد. رئیس سازمان اداری و استخدامی، این سامانه را باعث نظارت همگانی مردم بر نحوه ارائه خدمات و ارزیابی عملکرد کارمندان سازمانهای دولتی دانست و تاکید کرد باید مدیریت مبتنیبر داده مبنای عمل ما در اصلاح نظام اداری قرار گیرد.
به گزارش پیوست، فاز اول اجرای سامانه فوریتهای اداری (فواد ۱۲۸) در استان قزوین آغاز شد. این سامانه به سفارش سازمان اداری و استخدامی از سوی ایرانسل طراحی پیادهسازی شده است.
علاءالدین رفیعزاده، رئیس سازمان اداری و استخدامی، در مراسم بهرهبرداری سامانه فوریتهای اداری (فواد ۱۲۸) گفت: این سامانه اهداف مختلفی دارد؛ نظارت همگانی مردم بر نحوه ارائه خدمات و کسب رضایت مردم از خدمات، حل فوری مسائل مردم در مواجهه با نظام اداری، ارزیابی سطح عملکرد کارکنان در خدمات ارائه شده، اصلاح نظام اداری بر اساس نظر مردم و مدیریت مبتنی بر داده از اهداف این سامانه است.