اسنپپی در اطلاعیه اخیرش گفت که در ساعات ابتدایی روز جمعه ۹ آذر، به دلیل ترافیک بالای کاربران، پلتفرم اسنپپی به مدت یکساعت و ۱۳ دقیقه در سرویسرسانی دچار اختلال شد. با رفع اختلال، اسنپپی در وضعیت ثبات قرار گرفت و در ادامه روز روند سرویسرسانی پایدار ماند.
به گزارش روابط عمومی اسنپپی، اسنپپی از ماهها قبل، آمادگی فنی میزبانی از کاربران در کمپین «جمعهی پرتخفیف» را با ارتقای زیرساختهای خود فراهم کرده بود؛ اما در ساعات ابتدایی روز جمعه ۹ آذر، دچار اختلال شد. با رفع اختلال، اسنپپی در وضعیت ثبات قرار گرفت.