فاوای بیمه مرکزی، بیشتر اینشورتکهای ایرانی را فاقد نوآوری در صنعت بیمه و تنها به عنوان فروشندگانی آنلاین در صنعت بیمه معرفی میکند، اما استارتآپهایی نیز که توانستهاند با فناوریهایی مثل کروکی آنلاین و ارزیابی خسارت آنلاین، به کاهش هزینههای کاربران و شرکتهای بیمه کمک کنند با شرکتهایی در بدنه بیمه مواجه شدهاند که تن به فناوری نمیدهند. در حال حاضر کمتر از نیمی از شرکتهای بیمه از خدمات کروکی و خسارت آنلاین برای ارزیابیهای خسارت بیمهگذارانشان استفاده میکنند.
به گزارش پیوست، محمود حق وردیلو سرپرست معاونت نظارت بیمه مرکزی، همکاری نکردن شرکتهای بیمه در استفاده از فناوری را، به صورت کامل نمیپذیرد و در این باره به پیوست میگوید: تعداد شرکتهای بیمهای که از فناوریها برای توسعه خدمات خود استفاده میکنند، رو به افزایش است. در بحث پرداخت خسارت آیین نامه ۸۵ آمده است که موسسه بیمه میتواند از پرسنل یا کارکنان خود برای ارزیابی خسارت استفاده کند و اگر نخواهد حتما باید از ارزیاب خسارتی که از بیمه مرکزی پروانه رسمی دارد بهرهمند شود.